Voy a contratar los servicios de un Mystery Shopping, pero quiero un presupuesto barato

El costo de todos expertos que realizan este tipo de actividades depende mucho de lo que usted desea encontrar, cuales son los objetivos a seguir, quienes son los empleados que usted sospecha que no tengan la cualidad para trabajar como también el tiempo que usted requiere para que se haga la investigación.

Aparte de tener en cuenta todos estas especificaciones, usted debe de entender que realizar este tipo de trabajos requiera esfuerzo y un gran conocimiento de cómo hacer esta tarea sin levantar sospechas y con el mayor éxito posible.

¿Qué trabajos se realizarán?

Lo primero es contactar con la persona que le realizara el Mystery shopping y así llegar a un acuerdo para saber que usted desea encontrar o comprobar algunas de sus dudas que tenga sobre sus empleados, también el tiempo que  dispone para que se haga el trabajo.

Luego de acordar todo sobre cómo se va a efectuar la operación, el especialista se pondrá en marcha para poner todo su conocimiento en acción y así realizar un trabajo eficiente que  genere una gran satisfacción al cliente que desea averiguar todo lo que está pasando en empresa o negocio.

El especialista se dirigirá a todos los empleados a ver como estos actúan frente a un cliente, cuales son todos sus conocimientos sobre los artículos que venden, como abordan a las personas y todas sus técnicas de persuasión para vender los productos y el cliente salga satisfecho del negocio y quiera regresar otra vez.

 

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También el especialista intentara realizar pedidos que no sean normales y que infrinjan las leyes del negocio, a ver si alguno de los empleados acepta  algún tipo de soborno o quiere agarrar dinero de la empresa.

EL especialista  intentara persuadir a todos los empleados para ver si alguno cae en la trampa y no está apto para trabajar honestamente en la empresa y por esa razón está perdiendo clientes y dinero.

¿Cómo se lleva a cabo este tipo de trabajos?

Este tipo de trabajo se lleva a cabo con un informe bien redactado y detallado con todo lo que pase en la investigación, también puede llevar notas de voz, que fueron grabadas de manera cautelosa para tener evidencias de que usted está siendo estafado por algún trabajador, como también pueden fotografías del personal agarrando dinero.

Todo esto se le hará entrega al finalizar toda la investigación para que con estas pruebas usted preceda a realizar lo que crea conveniente, también sirven delante de un juez por si las infracciones que se cometieron no son muy bien vistas ante la ley, y así se lleva a cabo su debido juicio para recuperar todas las pérdidas que pudo tener.

También este informe sirve para saber quiénes son los empleados que si realizaron su trabajo bien y tienen una buena ética para poder laborar eficientemente en la empresa, y con esto tener pruebas para incentivarlos y que en el futuro siga con ese buen desempeño. Recordemos que un trabajador motivado es un trabajador más que eficiente.